01Dữ liệu chúng tôi thu thập
betjilli thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính người chơi, xử lý giao dịch tài chính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích thu thập.
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ thường trú | Bắt buộc |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại di động | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử, số tài khoản ví (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money), lịch sử giao dịch | Bắt buộc |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian truy cập, hành vi điều hướng | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Thông tin tự nguyện | Nội dung liên hệ hỗ trợ, phản hồi khảo sát, tùy chọn thông báo | Tùy chọn |
betjilli không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, quan điểm chính trị, thông tin y tế hoặc tín ngưỡng tôn giáo. Chúng tôi cũng không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế — mọi giao dịch đều thực hiện qua ví điện tử VND nội địa.
02Mục đích sử dụng dữ liệu
betjilli sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích hợp pháp, rõ ràng và tối thiểu cần thiết. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý đặt cược và kết quả game, quản lý số dư tài khoản.
- Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo mọi người dùng đều từ đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của betjilli, ngăn ngừa gian lận và sử dụng đa tài khoản.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money; xác minh nguồn gốc giao dịch; phòng chống rửa tiền.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ, gian lận và các mối đe dọa bảo mật khác.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
- Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi chơi game để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc, hỗ trợ áp dụng các công cụ giới hạn và tự loại trừ.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, hiệu năng và trải nghiệm người dùng.
- Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và ưu đãi VIP — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
04Bảo mật dữ liệu
betjilli áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được ủy quyền.
- Mã hóa SSL/TLS: Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ betjilli đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Bạn có thể nhận biết kết nối an toàn qua biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều — ngay cả nhân viên betjilli cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES trong cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Quyền truy cập dữ liệu người dùng được phân tầng nghiêm ngặt theo vai trò. Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ và phải xác thực đa yếu tố.
- Giám sát và phát hiện bất thường: Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện các dấu hiệu xâm nhập, đăng nhập bất thường và hành vi đáng ngờ.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch định kỳ và lưu trữ tại vị trí an toàn riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
- Quy trình ứng phó sự cố: betjilli có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong thời gian sớm nhất có thể.
05Dữ liệu thanh toán và giao dịch
betjilli xử lý hoàn toàn bằng VND thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được ghi nhận và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
- betjilli hỗ trợ nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Thanh toán an toàn, tiền về nhanh sau khi giao dịch được xác nhận.
- Thông tin tài khoản ví điện tử của bạn được lưu trữ dưới dạng mã hóa và chỉ được sử dụng để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.
- Lịch sử giao dịch đầy đủ được lưu trữ để đảm bảo tính minh bạch, hỗ trợ giải quyết tranh chấp và tuân thủ các yêu cầu về phòng chống rửa tiền.
- betjilli không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin xác thực của nhà cung cấp ví. Các thông tin này được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán tương ứng.
- Mọi yêu cầu rút tiền đều được xác minh danh tính để đảm bảo tiền được chuyển đúng chủ tài khoản, bảo vệ bạn khỏi các giao dịch trái phép.
06Cookie và công nghệ theo dõi
betjilli sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu năng dịch vụ.
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Không thể tắt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị, game yêu thích | Có thể tắt |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, hiệu năng trang, hành vi điều hướng tổng hợp | Có thể tắt |
| Local Storage | Lưu trữ tùy chọn giao diện và cài đặt cá nhân hóa trên thiết bị | Có thể xóa |
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng. betjilli không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba để xây dựng hồ sơ hành vi người dùng nhằm mục đích tiếp thị ngoài phạm vi betjilli.
07Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
betjilli tôn trọng và đảm bảo các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ betjilli qua live chat hoặc email hỗ trợ.
betjilli sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ an toàn tài khoản của bạn.
08Lưu trữ và xóa dữ liệu
betjilli chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu phi tài chính sẽ được xử lý xóa theo quy trình định kỳ.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lịch sử nạp/rút tiền và cược được lưu giữ theo thời hạn quy định để đáp ứng nghĩa vụ về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
- Nhật ký bảo mật: Log đăng nhập và hoạt động tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để điều tra các sự cố bảo mật có thể xảy ra.
- Dữ liệu hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu giữ để theo dõi lịch sử vấn đề và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Yêu cầu xóa: Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, betjilli sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo pháp luật. Một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
09Bảo vệ người dưới tuổi
betjilli nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng. Đây là yêu cầu cố định và không có ngoại lệ.
- betjilli không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ được xử lý theo quy trình bảo vệ người chơi.
- Quy trình xác minh độ tuổi được thực hiện trong quá trình đăng ký và có thể được yêu cầu lại bất kỳ lúc nào nếu có dấu hiệu đáng ngờ về độ tuổi thực của người dùng.
- Nếu bạn phát hiện người thân chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng nền tảng betjilli, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. betjilli sẽ xử lý trường hợp này theo quy trình ưu tiên.
- betjilli khuyến khích bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung phù hợp để ngăn người dưới tuổi truy cập các nền tảng cờ bạc trực tuyến. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
10Cập nhật chính sách bảo mật
betjilli có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.
- Khi có thay đổi quan trọng, betjilli sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật mới nhất được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này. Bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào để nắm bắt phiên bản hiện hành.
- Việc tiếp tục sử dụng nền tảng betjilli sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ betjilli qua live chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7.
Chính sách này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp liên quan đến Chính sách này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.